شرایط بازگشت کالا در فروشگاه اینترنتی صلحی وند

 

رضایت 100 درصد مشتریان گرامی مهمترین اولویت برای گالری و فروشگاه اینترنتی صلحی وند می باشد،  بنابراین به هر دلیلی که از محصول خریداری شده ناراضی هستید می توانید محصول استفاده نشده خود را تا 7 روز بعد از تحویل به آسانی مرجوع کنید.

  • تمامی محصولات باید در حالت اولیه خود و در بسته بندی صلحی وند بدون هیچ گونه اثری از استفاده و تغییر سایز مرجوع شوند.
  • بنا بر رعایت مسائل بهداشتی، از مرجوع نمودن گوشواره معذور می باشیم.
  • محصولات استفاده شده، آسیب دیده یا تغییر سایز داده شده برای مرجوعی به هیچ وجه قابل قبول نمی باشند.
  • سفارشاتی که بر اساس سلیقه شما و به صورت اختصاصی طراحی شده اند مرجوع پذیر نمی باشند.
  • انواع کارت هدیه مرجوع پذیر نمی باشند.
  • هزینه مرجوع نمودن کالا بر عهده مشتریان گرامی می باشد.

 

 فرآیند مرجوع نمودن کالا

 تنها با انجام سه مرحله زیر کالای خود را به راحتی مرجوع نمایید.

  1. دریافت کد مجاز بودن بازگشت کالا

از طریق ایمیل این آدرس ایمیل توسط spambots حفاظت می شود. برای دیدن شما نیاز به جاوا اسکریپت دارید و یا شماره تلفن 02632222130 ما را از تصمیم خود در مورد بازگشت کالا مطلع سازید. کد مجاز بودن بازگشت کالا  برای شما ارسال می شود. کد دریافت شده را در فاکتور خود یادداشت نمایید. محصولات مرجوعی که دارای کد مذکور نباشند پذیرفته نمی شوند.

  1. بسته بندی محصول

محصول را به همراه فاکتور مجددا در بسته اصلی محصول قرار داده و آن را بسته بندی نمایید.

  1. تحویل به پست

محصول خود را به اداره پست تحویل داده و آن را بیمه کنید.

توجه شود که برای مرجوع نمودن محصول در  بازه زمانی 7 روزه بعد از تحویل سفارش باید اقدام شود. مگر برای محصولاتی که در جشنواره ها و فروش های ویژه با زمان تعویض و مرجوعی 30 روزه مشخص شده باشند.

مراکز خدمات مشتریان 24 ساعته پاسخگوی شماییم!

خدمات مشتریان البرز : کرج - خیابان بهشتی - روبروی خیابان فاطمیه - مابین خیابان دکتر همایون و شهربانی - پلاک 103
تلفن: 130 2222 0263
ایمیل : sale1@solhivand.com
خدمات مشتریان تهران : تهران - بازار بزرگ طلا فروشان - پاساژ اردیبهشت - طبقه اول - پلاک 29
تلفن:02155638177
ایمیل : sale2@solhivand.com

شیوه های ارسال برای تمامی سفارشات رایگان است!

  • 1 پست ج.ا.ا بصورت سفارشی سراسر ایران - 3 روز کاری
  • 2 پیک اکسپرس برای تهران و کرج - فاصله زمانی 1 روز بعد
  • 3 تحویل حضوری مرکز توزیع کرج برای استان البرز
  • 4 تحویل حضوری مرکز توزیع بازار تهران برای استان تهران

شیوه های پرداخت آنلاین و در محل

محاسبه قیمت طلا

شما می توانید قیمت خرید نهایی طلا و جواهر را از طریق این ماشین حساب محاسبه کنید.

خدمات ویژه

درباره ما از سال 1361

طلا و جواهری صلحی وند با سابقه ای طولانی قریب به 3 دهه در حوزه طلا و جواهرات فعال است و در گذر این سالها یکی از خوشنام ترین و معتمد ترین گالری های کشور بوده است و همواره در جهت تحقق شعار مشتری مداری پیشتاز بوده است و هم اکنون از طریق راه اندازی فروشگاه آنلاین خود امکان دسترسی تمامی مشتریان عزیز در سراسر میهن عزیزمان را نیز فراهم آورده است.

اطلاعات تماس

خدمات مشتریان البرز : کرج - خیابان بهشتی - روبروی خیابان فاطمیه - مابین خیابان دکتر همایون و شهربانی - پلاک 103
تلفن: 130 2222 0263
ایمیل : sale1@solhivand.com
خدمات مشتریان تهران : تهران - بازار بزرگ طلا فروشان - پاساژ اردیبهشت - طبقه اول - پلاک 29
تلفن: 02155638177
ایمیل : sale2@solhivand.com

عضویت در خبرنامه

آخرین پیشنهادات و تخفیفات ویژه را هیچ وقت از دست نمی دهید