pro_113933.jpg
pro_113933.jpg
تخفیف: 301,369-تومان

نیم ست میوا طلای 18 عیار 12.06 گرم

کد محصول 113933
0 نظر
قیمت پایه:5,022,818 تومان
قیمت فروش: 4,721,449 تومان
تخفیف: 301,369-تومان

  • تحویل در همان روز (تهران و کرج)

  • ارسال رایگان و اکسپرس سراسر ایران

  • 7 روز ضمانت بازگشت کالا

  • خدمات پس از فروش رایگان

دسته بندی ها: مجموعه زیور آلات نیم ست طلای 18 عیار, نیم ست های ساخته شده با طلا, نیم ست های مناسب برای بانوان, نیم ست اسپرت بدون نگین, محصولات اقتصادی و کم اجرت.
مشخصات کلی * *فیلدهای مورد نیاز
نوع و عیار فلز * 18 عیار
نوع محصول * اسپرت
سبک طراحی * کلاسیک
مناسب برای * بانوان
اجزا تشکیل دهنده محصول * انگشتر,پلاک,گوشواره
ساخته شده از * طلا
رنگ فلز * زرد- سفید

لیست نظرات

هنوز نظری برای این محصول وجود ندارد.

سیستم مرجوعی کالا طلا و جواهری صلحی وند

رضایت 100 درصد مشتریان گرامی مهمترین اولویت برای طلا و جواهری صلحی وند می باشد، بنابراین به هر دلیلی که از محصول خریداری شده ناراضی هستید می توانید محصول استفاده نشده خود را تا 7 روز بعد از تحویل به آسانی مرجوع کنید.
  • تمامی محصولات باید در حالت اولیه خود و در بسته بندی صلحی وند بدون هیچ گونه اثری از استفاده و تغییر سایز مرجوع شوند.
  • بنا بر رعایت مسائل بهداشتی، از مرجوع نمودن گوشواره معذور می باشیم.
  • محصولات استفاده شده، آسیب دیده یا تغییر سایز داده شده برای مرجوعی به هیچ وجه قابل قبول نمی باشند.
  • سفارشاتی که بر اساس سلیقه شما و به صورت اختصاصی طراحی شده اند مرجوع پذیر نمی باشند.
  • انواع کارت هدیه مرجوع پذیر نمی باشند.
  • هزینه مرجوع نمودن کالا بر عهده مشتریان گرامی می باشد.

فرآیند مرجوع نمودن کالا

تنها با انجام سه مرحله زیر کالای خود را به راحتی مرجوع نمایید.
  • 1. دریافت کد مجاز بودن بازگشت کالا : از طریق ایمیل Return@Solhivand.com ما را از تصمیم خود در مورد بازگشت کالا مطلع سازید. کد مجاز بودن بازگشت کالا برای شما ارسال می شود. کد دریافت شده را در فاکتور خود یادداشت نمایید. محصولات مرجوعی که دارای کد مذکور نباشند پذیرفته نمی شوند.
  • 2. بسته بندی محصول : محصول را به همراه فاکتور مجددا در بسته اصلی محصول قرار داده و آن را بسته بندی نمایید.
  • 3. تحویل به پست : محصول خود را به اداره پست تحویل داده و آن را بیمه کنید. توجه شود که محصول مرجوعی در بازه زمانی 7 روزه بعد از تحویل سفارش باید به دست ما برسد.

توجه شود که برای مرجوع نمودن محصول در بازه زمانی 7 روزه بعد از تحویل سفارش باید اقدام شود. مگر برای محصولاتی که در جشنواره ها و فروش های ویژه با زمان تعویض و مرجوعی 30 روزه مشخص شده باشند.

حساب کاربری

آیا امکان ویرایش مشخصات کاربری و ایمیل من وجود دارد؟

پاسخ : بله ،شما می‏‌توانید مشخصات کاربری خود را ویرایش کنید. برای این کار باید با وارد کردن نام کاربری و کلمه عبور، وارد حساب کاربری خود بشوید، سپس با کلیک روی گزینه پروفایل من به صفحه‏‌ای منتقل می‏‌شوید که در بخش مشخصات کاربری امکان ویرایش اطلاعات وجود دارد.

آیا می توانم به اطلاعات خرید های قبلی خود دسترسی داشته باشم؟

پاسخ :  برای دسترسی به اطلاعات خرید های قبلی باید با حساب کاربری خود وارد شوید،سپس روی گزینه لیست سفارشات کلیک کنید تا سوابق خرید شما نشان داده شود.

ثبت و پیگیری سفارش

آیا برای ثبت سفارش باید در سایت عضو شویم؟

پاسخ : بله- شما برای ثبت سفارش در صلحی وند، حتما باید دارای حساب کاربری باشید. همچنین با عضویت در سایت صلحی وند شما می توانید سریع تر و راحت تر سفارش خود را پیگیری کنید و در جریان فروش ویژه سایت قرار بگیرید.

 پس از ثبت سفارش چه مدت زمان می برد تا محصول بدستم برسد؟

پاسخ :  زمان رسیدن سفارش با توجه به عواملی نظیر محل و نحوه تحویل سفارش متفاوت است.به طور کلی مدت زمان ارسال برای استان تهران تا 24 ساعت و شهرستان ها 3 الی 7 روز کاری می باشد.

چرا باید به فروشگاه اینترنتی صلحی وند اعتماد کنم؟

پاسخ :   دارا بودن نماد اعتماد الکترونیکی  بیانگر اعتبار سایت می باشد.نماد اعتماد الکترونیکی توسط وزارت صنعت و معدن و تجارت و پس از بررسی فروشگاه اینترنتی و تطابق آن با قوانین اعطا می شود.شما می توانید با مراجعه به صفحه اصلی سایت این نماد را مشاهده کنید.

آیا امکان لغو و یا مرجوع کردن سفارشات وجود دارد؟

پاسخ :  تا پیش از انتخاب گزینه ثبت و نهایی کردن سفارش، شما می توانید سفارش خود را لغو و یا تغییر دهید.در غیر این صورت با تماس با خدمات مشتریان امکان تغییر و یا لغو سفارش وجود دارد.همچنین شما می توانید ظرف مدت 7 روز از زمان تحویل گرفتن کالا خود،از طریق تماس با فروشگاه،برگشت کالای خریداری شده را از صلحی وند درخواست نمایید.

چرا باید اطلاعات حساب بانکی ام رو وارد کنم؟

پاسخ :   در صورت مرجوعی کالا ،لازم است مبلغ کالا به حساب مشتری باز گردانده شود.لذا با وارد کردن اطلاعات حساب روند انقال وجه سریعتر انجام می شود.

آیا کالاها شامل گارانتی می باشند و چگونه می توان از خدمات گارانتی استفاده کرد؟ 

 پاسخ :  بله تمامی کالا ها دارای گارانتی می باشند و گارانتی شرکت ها بسته به نوع کالا متفاوت است.برای آگاهی و اطلاعات بیشتر از شرکت های گارانتی می توانید به صفحه گارانتی های معتبر مراجعه نمایید.

 آیا می‌توانم برای شخص دیگری از صلحی وند خرید کنم و سفارش تحویل آن شخص شود؟

پاسخ :    بله -پس از انتخاب کالاهای مورد نظر و اضافه کردن آنها به سبد خرید، در مرحله تکمیل مراحل خرید و بخش انتخاب آدرس، شما می توانید با انتخاب گزینه "افزودن آدرس جدید" آدرس و مشخصات تحویل گیرنده سفارش را وارد کنید.

آیا می‏‌توانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟

پاسخ :  خیر- به منظور تسریع فرایند خرید و ارسال سفارش و نیز کاهش بروز خطا در ثبت سفارش ،مشتریان محترم باید سفارش خود را اینترنتی ثبت کنند. اما میتوانید از مرکز تماس فروشگاه صلحی وند برای ثبت سفارش خود راهنمایی بگیرید.

از وضعیت سفارش خود بعد از خرید چگونه مطلع شوم؟

پاسخ :   صلحی وند با ارسال ایمیل، مرحله به مرحله وضعیت سفارش را به شما اعلام می‏‌کند. همچنین برای اطلاع از وضعیت سفارش، می‏‌توانید وارد حساب کاربری خود شوید و با کلیک روی گزینه "لیست سفارشات" از وضعیت آن مطلع شوید.

کالا های عرضه شده در صلحی وند

 کالاهایی که موجود نیستند، چه زمانی در سایت برای فروش عرضه خواهند شد؟

پاسخ :  امکان اعلام زمان دقیق عرضه شدن کالا های ناموجود ممکن نمی باشد. در صورتی که قصد خرید کالایی با وضعیت "ناموجود" را دارید، می‏‌توانید برای اطلاع از موجود شدن و عرضه دوباره کالا در سایت صلحی وند، از سرویس "به من اطلاع بده" که در صفحه جزئیات محصول قرار دارد، استفاده کنید تا به هنگام عرضه آن کالا در سایت، از طریق ایمیل یا پیامک به شما اطلاع رسانی شود.

آیا امکان دارد محصول سفارش داده شده ناموجود باشد؟

پاسخ :  کالاهای دارای قیمت در سایت صلحی وند که با وضعیت "موجود" مشخص شده اند قابل سفارش گذاری هستند. البته گاهی برای برخی از کالاها در صورت ثبت سفارش‏‌ها با تعداد بالا  و همزمان، ممکن است موجودی آن کالا به اتمام برسد. در این موارد به سرعت اقدام به تکمیل موجودی کالا می‌شود ولی در صورت امکان پذیر نبودن، عرضه آن کالاها در سایت متوقف می شود و مبلغ کالا به حساب مشتری برگشت داده می شود .

آیا تعداد خرید از یک کالا در صلحی وند محدودیتی دارد؟

پاسخ : درحالت عادی هیچ گونه محدودیتی در سفارش کالا از شرکت صلحی وند وجود ندارد با این وجود در صورت سفارش تعدادی کالا ، حتما هماهنگی های لازم را با فروشگاه انجام دهید. 

 پرداخت 

از چه روش هایی برای پرداخت مبلغ سفارشم استفاده کنم؟

پاسخ :  همه کاربران صلحی وند می توانند از طریق درگاه اینترنتی و با استفاده از همه کارت های بانکی که عضو شبکه شتاب هستند مبلغ سفارش خود را آنلاین پرداخت نمایند در صورتی که    آدرس تحویل سفارش در شهر تهران باشد، مشتریان محترم می توانند هزینه راهنگام تحویل سفارش در محل به صورت نقدی یا از طریق دستگاه کارتخوان سیار پرداخت کنند.

در صورتی که پرداخت اینترنتی ناموفق باشد و مبلغ آن از حسابم کم شود چکار کنم ؟

پاسخ : گاهی ممکن است در هنگام پرداخت آنلاین، شبکه بانکی قطع شود یا به دلایل دیگر پرداخت ناموفقی انجام گیرد. معمولا در این حالت پول شما در حساب های میانی بانک است و خود بانک مغایرت را برطرف کرده و آن مبلغ را به حسابتان عودت می دهد. در صورتی که پس از ۷۲ ساعت مبلغ کسر شده به حسابتان بازگشت نخورد ، با بانک عامل پرداخت اینترنتی تماس بگیرید تا مغایرت برطرف گردد. 

ثبت سفارش

از چه روش هایی برای پرداخت می توان استفاده کرد؟

پاسخ :  مشتریان گرامی در شهر تهران از دو روش پرداخت آنلاین و پرداخت در محل(COD) می توانند استفاده نمایند. مشتریان عزیز خارج از شهر تهران می بایست از روش پرداخت آنلاین استفاده نمایند. پرداخت آنلاین با تمامی کارت های عضو شبکه شتاب امکان پذیر می باشد.

هنگام خرید از سایت صلحی وند امنیت لازم برای من فراهم می شود؟

پاسخ : بله، گروه صلحی وند به روز ترین تکنولوژی های امنیتی را در حفظ اطلاعات شما و هم چنین تایید هویت سرور به کار میگیرد.

از طریق تلفن می توانم سفارشم را ثبت نمایم؟

پاسخ : بله، در ساعات کاری با تماس با شماره تلفن .... به راحتی می توانید سفارش خود را ثبت نمایید.

از طریق سایت شما می توانم برای فرد دیگری خرید کرده و اورا سورپرایز کنم؟

پاسخ : بله، در هنگام ثبت مشخصات سفارش خود، آدرس فرد مورد نظر را وارد نموده و در توضیحات بیشتر به هدیه بودن سفارش خود اشاره نمایید.

چگونه مطمئن شوم که سایز انتخابی من برای انگشتر، دستبند و زنجیر صحیح می باشد؟

پاسخ : ما بخش راهنمای سایز در سایت را به شما پیشنهاد می نماییم. به کمک این راهنما شما می توانید سایز مناسب را برای محصول خود انتخاب نمایید.

امکان مشاهده محصولات شما به صورت فیزیکی وجود دارد؟

پاسخ : بله، مشتریان گرامی برای مشاهده تمامی محصولات می توانند به آدرس البرز - کرج - خیابان شهید بهشتی - روبروی خیابان فاطمی - پلاک 12 - طلا و جواهری صلحی وند مراجعه نمایند

مدت زمان تعویض/ تعمیر محصول من به چه میزان می باشد؟

پاسخ : برای تعمیرات، بعد از رسیدن محصول به دست ما، با توجه به میزان زمان مورد نیاز برای تعمیرات به صورت میانگین 5-7 روز کاری زمان می برد.
برای تعویض، بعد از رسیدن محصول به دست ما، برای ارسال محصول جدید به صورت میانگین 3 روز کاری طول می کشد.

ارسال

هزینه ارسال سفارش من چه میزان می باشد؟

پاسخ : رایگان! گروه طلا و جواهری صلحی وند تمامی سفارش های شما مشتریان گرامی را در سراسر ایران به صورت رایگان به دست شما می رساند.

سفارش من بیمه می باشد؟

پاسخ : بله، تمامی محصولات طلا و جواهری صلحی وند ..... می باشند.

سفارش من چه زمانی به دست من می رسد؟

پاسخ : مشتریان تهرانی سفارششان در همان روز تحویل داده می شود. برای مشتریان سایر شهر ها، تحویل کالا .... روز بعد از ثبت سفارش می باشد.

بازگشت کالا

مدت زمان مجاز بازگشت کالا چند روز می باشد؟

پاسخ : مشتریان گرامی برای بازگرداندن کالای خریداری شده تا 7 روز بعد از تحویل کالا فرصت دارند مرکز خدمات مشتریان طلا و جواهری صلحی وند را از تصمیم خود مطلع نمایند. برای دریافت اطلاعات بیشتر به بخش خدمات مشتریان مراجعه فرمایید.

طی چه بازه زمانی پول دریافتی از من به من بازگردانده می شود؟

پاسخ : به صورت معمول 5-7 روز کاری پس از دریافت محصول شما و بررسی آن پول پرداخت شده توسط شما به شما بازگردانده می شود.

مراکز خدمات مشتریان 24 ساعته پاسخگوی شماییم!

خدمات مشتریان البرز : کرج - خیابان بهشتی - روبروی خیابان فاطمیه - مابین خیابان دکتر همایون و شهربانی - پلاک 103
تلفن: 130 2222 0263
ایمیل : sale1@solhivand.com
خدمات مشتریان تهران : تهران - بازار بزرگ طلا فروشان - پاساژ اردیبهشت - طبقه اول - پلاک 29
تلفن:02155638177
ایمیل : sale2@solhivand.com

شیوه های ارسال برای تمامی سفارشات رایگان است!

  • 1 پست ج.ا.ا بصورت سفارشی سراسر ایران - 3 روز کاری
  • 2 پیک اکسپرس برای تهران و کرج - فاصله زمانی 1 روز بعد
  • 3 تحویل حضوری مرکز توزیع کرج برای استان البرز
  • 4 تحویل حضوری مرکز توزیع بازار تهران برای استان تهران

شیوه های پرداخت آنلاین و در محل

محاسبه قیمت طلا

شما می توانید قیمت خرید نهایی طلا و جواهر را از طریق این ماشین حساب محاسبه کنید.

خدمات ویژه

درباره ما از سال 1361

طلا و جواهری صلحی وند با سابقه ای طولانی قریب به 3 دهه در حوزه طلا و جواهرات فعال است و در گذر این سالها یکی از خوشنام ترین و معتمد ترین گالری های کشور بوده است و همواره در جهت تحقق شعار مشتری مداری پیشتاز بوده است و هم اکنون از طریق راه اندازی فروشگاه آنلاین خود امکان دسترسی تمامی مشتریان عزیز در سراسر میهن عزیزمان را نیز فراهم آورده است.

اطلاعات تماس

خدمات مشتریان البرز : کرج - خیابان بهشتی - روبروی خیابان فاطمیه - مابین خیابان دکتر همایون و شهربانی - پلاک 103
تلفن: 130 2222 0263
ایمیل : sale1@solhivand.com
خدمات مشتریان تهران : تهران - بازار بزرگ طلا فروشان - پاساژ اردیبهشت - طبقه اول - پلاک 29
تلفن: 02155638177
ایمیل : sale2@solhivand.com

عضویت در خبرنامه

آخرین پیشنهادات و تخفیفات ویژه را هیچ وقت از دست نمی دهید